A solução sistêmica completa.

A maneira mais inteligente para garantir presença constante na memória do consumidor.

Responsivo

Responsivo

O Inovoz adapta-se aos diversos suportes, estando sempre à disposição da sua empresa.

Integração

Integração

Múltiplas interações com o consumidor. O Inovoz possibilita a integração com diversos tipos de Portais Verticais.

Sistêmica

Solução sistêmica completa

Baseado na estratégia de marketing onmi-channel o Inovoz fundamenta-se na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa, abrangendo em todos os aspectos possíveis.

Conheça as funcionalidades que
o Inovoz oferece

Clique nos ícones e descubra.

Chat

Uma das possibilidades que o Inovoz oferece é a Ferramenta de Chat, que é passível de integração com diversos portais e plataformas relacionados ao negócio do cliente. Com ele, relacionar portais de grande concentração de buscas, ao atendimento virtual oferecido pelo Inovoz é prático e rápido, tudo por meio da mesma plataforma, com um único login, feito pelos profissionais do relacionamento com o cliente.

SMS

O sistema organiza e apresenta dados e métricas dos envios para controle e monitoramento. A plataforma gerencia todo o sistema de contato SMS das empresas para com os clientes e prospects cadastrados.

E-mail

Uma ferramenta voltada ao envio de campanhas e resposta ao cliente por meio de mensagens eletrônicas via e-mail. A usabilidade que o Inovoz permite ao usuário faz com que os operadores de contato com o cliente deem rápidos e eficientes retornos.

Push

Um método que envia para os usuários registrados através de ferramentas (redes sociais, sites, aplicativos e sistemas operacionais) mensagens programadas que o cliente desejar, para se comunicar com seu consumidor e possíveis prospects.

Assistente Virtual

A utilização de robôs de conversação pode ser aplicada em projetos de atendimento automático como sites, call centers, salas de chat, comércio eletrônico, entretenimento, acesso a base de dados, suporte online, jogos, projetos culturais, educacionais, treinamento, SAC e CRM, dentre outros sistemas.

Voz

Plataforma intermediadora de contato com o cliente por meio de mensagens gravadas, disparadas para um mailing determinado de acordo campanhas específicas. Qualquer tipo de mensagem que se queira transmitir através de ligações telefônicas pode ser entregue por meio do Inovoz que automatiza esse processo. A plataforma possibilita a comunicação direta com milhares de clientes por meio de baixo investimento.

URA

A Unidade de Resposta Audível - URA, visa fornecer informações selecionadas em menus por meio de voz através de um menu com opções ou informações previamente gravadas. Integrada ao banco de dados das empresas, ela busca as informações solicitadas pelos usuários e responde instantaneamente, sendo a solução ideal para oferecer retorno rápido aos questionamentos e dúvidas dos consumidores.

Redes Sociais

Atuando em todas as áreas onde é possível interagir com o cliente, o Inovoz oferece conexão com o consumidor em qualquer local onde ele esteja, sem que seja preciso utilizar um aplicativo ou acessar um site.

Via redes sociais como WhatsApp, Facebook, Messenger e Twitter, a empresa conecta-se com o cliente e oferece formas de atendimento automáticas e instantâneas. Em casos específicos, a necessidade de um atendimento “humano” pode ser acionada, dentro da criticidade e ou nível de resposta desejada.

Conheça os parceiros que crescem junto conosco e já utilizam as funcionalidades do Inovoz.

Logo Living
Logo Cyrela
Logo Seller
Logo Brookfield

Inovoz: a estratégia
comercial mais acertada.

O Inovoz é um sistema agregador que reúne

  • Facilidade no contato com o cliente;
  • Agilidade no retorno;
  • Chat on-line em tempo real com o cliente;
  • Envio de campanhas gerais e SMS’s específicos para cada cliente conforme a sua necessidade;
  • Atendimento via e-mail, instantâneo e rápido;
  • Abordagens com o cliente por meio de notificações de push diretamente no seu celular, tablet ou computador;
  • Contato telefônico via mensagens gravadas;
  • Filtragem telefônica e atendimento eletrônico, que encaminha o cliente e faz um filtro prévio;
  • Atendimento virtual feito por um sistema de bots.

A solução perfeita para você

Use o Inovoz onde e quando quiser. Ele adapta-se às suas necessidades, em todos os tipos de suporte.

Mockup Inovoz

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